Junior System Administrator (Back Office Netpeak Group)

  1. Краткое описание вакансии

    В Netpeak Group мы ищем человека, который на «ты» с любой техникой! Нам нужна твоя помощь в вопросах поддержки пользователей, диагностики и отслеживания работы сетевого оборудования.

    Netpeak Group — это группа из 9 компаний, в которую входят: мультифункциональный SEO-сервис Serpstat, система сквозной аналитики Ringostat, набор SEO-продуктов Netpeak Software, LMS-система AcademyOcean, агентство performance-маркетинга Netpeak, агентство интернет-маркетинга Inweb, мультипродуктовая компания с собственными контент-проектами и мобильными приложениями Tonti Laguna, а так же event-агентство Octopus Events, которое занимается организацией крупных конференций по интернет-маркетингу и SaaS. Всего в группе компаний работают 550 человек, 10 000 бизнесов ежемесячно платят за услуги или продукты Netpeak.

  2. Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции

    1. Профессиональные знания и навыки:

      1. Опыт работы с большим количеством пользователей. 
      2. Понимание и опыт работы с операционными системами Windows 10, Linux, MacOS.
      3. Знание составляющих компонентов ноутбуков (стационарных компьютеров).
      4. Опыт поиска и устранения неисправностей на уровне железа (комплектующие ноутбуков).
      5. Понимание построения и работы локальных сетей.
      6. Знания маршрутизации и коммутации на углубленном уровне.
      7. Навыки построения защищенных VPN сетей.
      8. Навыки работы и настройки Wi-Fi сетей среднего и корпоративного уровня.
      9. Знания и навыки в радиочастотном планировании Wi-Fi сетей.
      10. Понимание работы SIP телефонии и навыки настройки клиентских устройств.
      11. Навыки монтажа кабельных систем.
      12. Навыки монтажа систем видеонаблюдения, их настройка.
      13. Знания каналов передачи данных на физическом уровне.
      14. Знания в области оптических каналов (типы волокон, разъемы и тд.).
    2. Личные качества:

      1. Умение концентрироваться и быстро переключаться с одного вида работы на другой.
      2. Системное мышление — умение учитывать взаимное влияние всех составляющих системы.
      3. Стремление все упорядочить, автоматизировать и настроить для автономной работы.
      4. Ответственность — любую проблему, блокирующую работу сотрудника, требуется решить незамедлительно.
      5. Умение чётко письменно излагать свои мысли.
  3. Функциональные обязанности:

    1. Поддержка пользователей.
    2. Диагностика и отслеживание работы оборудования (ПК, офисная техника).
    3. Работа с сетевым оборудованием.
    4. Построение схемы СКС для офисов.
    5. Удаленная поддержка офисов Netpeak Group.
    6. Подготовка рабочей техники для новых сотрудников.
  4. Что мы предлагаем сотруднику на данной должности:

    1. Фиксированную оплату по итогам собеседования.
    2. Удобный график для жаворонков, сов и неопределившихся: с 8 (10) до 17 (19).
    3. Комфортный офис в центре Одессы.
    4. Оплачиваемый отпуск в размере 24-х календарных дней, оплачиваемые больничные.
    5. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников, помощь в профессиональной адаптации и обучение куратора на протяжении всего испытательного срока.
    6. Карьерную лестницу и карту знаний, которые дают прозрачное понимание того, что нужно сделать, чтобы перейти на новую ступеньку.
    7. Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку.
    8. Систему геймификации, мемогенератор, бейджи, собственная валюта и Netpeak Store.
    9. Конференции, семинары, которые мы же организуем.
    10. Корпоративные команды по футболу, баскетболу, настольному теннису.
  5. Зачем работает наш «Junior System Administrator»

    Мы любим, когда у нас в офисе стабильно работает сеть и у сотрудников нет проблем с техникой.

  6. Критерии, по которым будут оцениваться результаты работы данного специалиста:

    1. Количество обработанных запросов от пользователей.
    2. Количество подготовленной техники для сотрудников.
    3. Решение проблем по сети и технике сотрудников.
  7. Наличие командировок и их процент от рабочего времени

    Могут быть в случае открытия новых офисов или проведения плановых работ в текущих офисах.

  8. Соотношение работы в офисе, встреч с клиентами

    Работа в офисе — 100%.

  9. Что есть плохого в работе на данной должности:

    1. Высокая нагрузка: много задач и всё нужно успеть.
    2. Моральная ответственность за каждую минуту простоя работы сотрудников из-за любых проблем с интернетом/оборудованием по нашей вине.
  10. Место специалиста в структуре компании

    1. Отдел, в котором будет работать специалист

      Research and Development.

    2. Количество сотрудников в отделе

      32.

    3. Кому подчиняется данный сотрудник

      Head of Development.

    4. Предполагается ли наличие подчиненных, их количество

      Нет.

    5. Предполагаемый карьерный рост на этой позиции

      Возможен переход в серверные администраторы/DevOps.

  11. Условия работы

    1. Продолжительность испытательного срока

      2 месяца (оплачивается).

    2. Наличие премий

      Не предусмотрены.

  12. Что сделать, чтобы работать на позиции «Junior System Administrator»

    Заполнить анкету на нашем сайте, выполнить тестовое и погнали на собес :)

Заполнить анкету на эту роль

Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.