Middle Project Manager (Netpeak)

  1. Краткое описание вакансии

    Netpeak — агентство performance-маркетинга №1 в Казахстане, Украине и Болгарии. Премиум партнёр Facebook, Google и Bing.

    Является лидером в сфере продвижения сайтов, контекстной рекламы, продвижения мобильных приложений, email-маркетинга и веб аналитики. Среди клиентов Netpeak: Avito, Тинькофф, Додо Пицца, Tripadvisor, ЛитРес, Kassir.ru и др.

    Мы ищем Project Manager, который сможет назвать конкретные успехи своих проектов и хочет выйти на новый масштаб.

  2. Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции

    1. Профессиональные знания и навыки:

      1. Наличие представления о контекстной рекламе и оптимизации сайтов под требования поисковых систем.
      2. Опыт работы в качестве аккаунт-менеджера или Project Manager от 1,5 лет (в маркетинговом агентстве).
      3. Умение правильно и четко излагать свои мысли: как устно, так и письменно (без проверки в MS Word).
      4. Навык урегулирования конфликтных ситуаций.

    2. Личные качества:

      1. Самообучаемость. Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки (мы верим в принцип "невозможно научить, можно только научиться").
      2. Умение планировать и ставить цели.
      3. Умение и способность отстаивать свое мнение и говорить "нет", когда это нужно.
      4. Ответственность. Готовность принимать самостоятельные решения.
      5. Самоорганизованность. Умение работать в условиях многозадачности, без постоянных напоминаний.
      6. Умение концентрироваться и быстро переключаться с одного вида работы на другой.
      7. Системное мышление — умение учитывать взаимное влияние всех составляющих.
      8. Стремление все упорядочить, автоматизировать и настроить для автономной работы.
      9. Инициативность: способность влиять на окружающий мир.
      10. Отвращение к бесполезным тратам времени. 

    3. Будет плюсом:

      Будет плюсом знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.

  3. Функциональные обязанности:

    1. Ведение проектов — 70%.
      1. Контроль и координация (ведение клиента). В области внимания Middle Project Manager`а должны быть: сроки, задачи, планы по проект-услугам; история общения, рекламаций, обращений; деньги, договора, документы, оплаты, долги. Основная задача по данной зоне — увеличение качества услуг по клиенту и повышение эффективности взаимодействия с ним.
      2. Развитие отношений (рост клиента). Выяснение планов, задач, потребностей клиента. Предложение новых проектов и услуг. Предложения по оптимизации и улучшению уже запущенных проектов/процессов (независимо от активности ответственного интернет-маркетолога по официальным предложениям с их стороны).
      3.  Урегулирование конфликтов. Пул работ по предвидению возникновения проблем, а также по эффективному решению уже существующих.
      4. По желанию - обработка входящих заявок с сайта, а также обработка телефонных заявок (тёплые продажи).
    2. Обучение — 25%. В конце испытательного срока и через 4 месяца после прохождения испытательного срока сотрудник должен пройти аттестации, которые покажут насколько сотрудник усвоил всю необходимую информацию и готов к самостоятельной работе над проектами.
    3. Отчетность о проделанной работе — 5%.

  4. Что мы предлагаем сотруднику на данной должности:

    1. Дополнительные отпускные дни за лучшие показатели по итогам квартала.
    2. Возможность влиять на размер своего заработка.
    3. Ставку ниже среднерыночной и зарплату выше среднерыночной (а иногда — в разы выше среднерыночной). Работа построена по принципу, который когда-то давно высказал Евгений Чичваркин: «Люди должны при плохой работе голодать, а при хорошей — жировать. В идеале они должны зарабатывать только на процентах».
    4. Оплачиваемый отпуск в размере 28 календарных дней, оплачиваемые больничные.
    5. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников и куратора в профессиональной адаптации. Обучение на протяжении всего испытательного срока.
    6. Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку.
    7. Возможность посещения профильных и непрофильных образовательных ивентов. Оплата профильных мероприятий (мы оплачиваем 50% стоимости билета на мероприятие и проезда).
    8. При соответствии требованиям: возможность участвовать в качестве спикера на наших образовательных ивентах, размещать статьи в блоге Netpeak.
    9. Систему геймификации, нетпиксы и Нетпик Стор.
    10. Корпоративные мероприятия и развлечения.

  5. Зачем работает наш «Middle Project Manager»

    Для того, чтобы принести пользу бизнесу, используя существующие ресурсы. В рамках этой задачи необходимо построить план работ по проекту, организовать команду, настроить процесс работы над проектом, обеспечить обратную связь между командой и заказчиком, устранять помехи для команд, контролировать качество и поставку услуг в срок.

  6. Критерии, по которым будут оцениваться результаты работы данного специалиста:

    1. Прирост оборота стоимости работ ведомых проектов. 
    2. Оборот стоимости работ ведомых проектов. 
    3. Оценки клиентов нашей работы - достижение целей проекта и клиента (эффективное выполнение задачи, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиента).

  7. Наличие командировок и их процент от рабочего времени

    После прохождения испытательного срока крайне редко возможны командировки для встреч с клиентами (0-5%).

  8. Соотношение работы в офисе, встреч с клиентами

    Работа в офисе — 80%. Встречи с клиентами — 20%.

  9. Что есть плохого в работе на данной должности:

    1. Высокая нагрузка: много задач и всё нужно успеть.
    2. Сфера интернет-маркетинга постоянно меняется, поэтому вы должны быть готовы к постоянным переменам и постоянному обучению.
    3. Недостатком можно назвать необходимость иногда работать с некомпетентными клиентами, которые не доверяют команде, с которой работают. 
    4. Среди множества разных задач будут и те, где придётся сталкиваться с человеческой ленью, глупостью, наглостью и другими не лучшими, но нормальными для человека, личными качествами. То есть, надо уметь заставлять выполнять свою работу.

  10. Место специалиста в структуре компании

    1. Отдел, в котором будет работать специалист

      Отдел по работе с клиентами.

    2. Количество сотрудников в отделе

      ~50.

    3. Кому подчиняется данный сотрудник

      1. Team Lead Project Manager.
      2. Непрямые начальники — Head of PM, CCO, CEO.

    4. Предполагается ли наличие подчиненных, их количество

      Нет.

    5. Предполагаемый карьерный рост на этой позиции

      Middle PM > Senior PM > Team Lead of PM.

  11. Условия работы

    1. Продолжительность испытательного срока

      Испытательный срок длится 2-4 месяца, оплачивается.

    2. Наличие премий

      За ведение проектов, после ИС.

  12. Что сделать, чтобы работать на позиции «Middle Project Manager»

    Заполнить анкету, выполнить тестовое задание и пройти собеседования.

Заполнить анкету на эту роль

Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.