Middle Project Manager (Netpeak)

  1. Краткое описание вакансии

    Netpeak — одно из крупнейших агентств performance-маркетинга в Европе, лидер в сфере продвижения сайтов и контекстной рекламы по версии многочисленных международных рейтингов, премиум партнер Facebook, Google и Bing.В Netpeak работает более 250 человек в Украине (Киев, Одесса, Харьков), России (Москва), Казахстане (Алматы) и Болгарии (София, Варна).Специалисты агентства закрывают полный спектр задач по performance-маркетингу: продвижение сайтов, контекстная реклама, продвижение мобильных приложений, email-маркетинг, продвижение в социальных сетях и веб аналитика. В портфолио Netpeak 3000 проектов, среди которых: OLX, Intertop, Eva, Цитрус, Prom.ua, PrivatBank, Планета Кино.

    В команду Netpeak ищем PM'a с опытом ведения интернет-маркетинговых или других Digital-проектов. Если ты предпочитаешь летучки с командой утреннему кофе и планируешь свой день вплоть до выбора сериала на вечер, то отправляй резюме и приходи на собеседование.

  2. Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции

    1. Профессиональные знания и навыки:

      1. Представление об услугах интернет-маркетинга (вручную настраивать не придется, но важно четкое понимание как они работают)
      2. Опыт работы в качестве Account manager или Project Manager от 1,5 года.
      3. Умение грамотно выстроить коммуникацию как с клиентом, так и с командой.

    2. Личные качества:

      1. Умение планировать и ставить цели.
      2. Умение и способность отстаивать свое мнение и говорить "нет", когда это нужно.
      3. Самоорганизованность. Умение работать в условиях многозадачности, без постоянных напоминаний.
      4. Умение концентрироваться и быстро переключаться с одного вида работы на другой.
      5. Системное мышление — умение учитывать взаимное влияние всех составляющих.

    3. Будет плюсом:

      Будет плюсом знание английского языка на уровне Intermediate и выше.

  3. Функциональные обязанности:

    1. Ведение проектов под кураторством Team Lead`а — 70%:
      1. Контроль и координация (ведение клиента). В области внимания Middle Project Manager`а должны быть: сроки, задачи, планы по проект-услугам; история общения, рекламаций, обращений; деньги, договоры, документы, оплаты, долги. Основная задача з — увеличение качества услуг по клиенту и повышение эффективности взаимодействия с ним.
      2. Развитие отношений (рост клиента). Выяснение планов, задач, потребностей клиента. Предложение новых проектов и услуг. Предложения по оптимизации и улучшению уже запущенных проектов/процессов (независимо от активности ответственного интернет-маркетолога по официальным предложениям с их стороны).
      3. Урегулирование конфликтов. Пул работ по предотвращению проблем, а также эффективному решению уже существующих.
      4. По желанию — обработка входящих заявок с сайта, а также обработка телефонных заявок (тёплые продажи).
    2. Обучение — 25%. В конце испытательного срока и через 4 месяца после прохождения испытательного срока сотрудник должен пройти аттестации, которые покажут насколько сотрудник усвоил всю необходимую информацию и готов к самостоятельной работе над проектами.
    3. Отчетность о проделанной работе — 5%.

  4. Что мы предлагаем сотруднику на данной должности:

    1. Офис в центре города.
    2. Оплачиваемый отпуск в размере 24 календарных дней.
    3. Гибкий график (5 дней в неделю, по 8 часов), соблюдение государственных праздников, возможность получить дополнительные отпускные дни за лучшие показатели по итогам квартала.
    4. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников, помощь в профессиональной адаптации и обучение куратора на протяжении всего испытательного срока.
    5. Возможность самостоятельно регулировать собственный заработок: ставка ниже среднерыночной, но общий доход выше среднерыночного (иногда — в разы выше). 
    6. Карьерную лестницу и карту знаний, которые дают прозрачное понимание того, что надо сделать, чтобы перейти на новую ступеньку.
    7. Систему геймификации, нетпиксы и Netpeak Store.
    8. Корпоративные мероприятия и развлечения, другие приятные плюшки.
    9. Большое комьюнити специалистов внутри компании, с которыми можно обмениваться идеями и опытом, как по работе и не только.

  5. Зачем работает наш «Middle Project Manager»

    Для того чтобы принести пользу бизнесу, используя существующие ресурсы. В рамках этой задачи нужно построить план работ по проекту, организовать команду, настроить процесс работы над проектом, обеспечить обратную связь между командой и заказчиком, устранять помехи для команд, контролировать качество и поставку услуг в срок.

  6. Критерии, по которым будут оцениваться результаты работы данного специалиста:

    1. Прирост оборота стоимости работ по проектам. 
    2. Оборот стоимости работ ведомых проектов. 
    3. Оценки клиентов нашей работы — достижение целей проекта и клиента (эффективное выполнение задачи, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиента).

  7. Наличие командировок и их процент от рабочего времени

    После прохождения испытательного срока крайне редко возможны командировки для встреч с клиентами (0-5%).

  8. Соотношение работы в офисе, встреч с клиентами

    Работа в офисе — 95%. Встречи с клиентами — до 5%.

  9. Что есть плохого в работе на данной должности:

    1. Высокая нагрузка: много задач и всё нужно успеть.
    2. Сфера интернет-маркетинга постоянно меняется, поэтому вы должны быть готовы к постоянным переменам и постоянному обучению.
    3. Недостатком можно назвать необходимость иногда работать с некомпетентными клиентами, которые не доверяют команде, с которой работают. 
    4. Среди множества разных задач будут и те, где придётся сталкиваться с человеческой ленью, глупостью, наглостью и другими не лучшими, но нормальными для человека, личными качествами. То есть, надо уметь заставлять выполнять свою работу.

  10. Место специалиста в структуре компании

    1. Отдел, в котором будет работать специалист

      Отдел по работе с клиентами.

    2. Количество сотрудников в отделе

      ~50.

    3. Кому подчиняется данный сотрудник

      Team Lead Project Manager.

    4. Предполагается ли наличие подчиненных, их количество

      Нет.

    5. Предполагаемый карьерный рост на этой позиции

       Senior PM → Team Lead of PM.

  11. Условия работы

    1. Продолжительность испытательного срока

      Испытательный срок длится 2-4 месяца, оплачивается.

    2. Наличие премий

      За ведение проектов, после ИС.

  12. Что сделать, чтобы работать на позиции «Middle Project Manager»

    Заполнить анкету, выполнить тестовое задание и пройти собеседования.

Заполнить анкету на эту роль

Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.